Loading...

Jam Kerja Serta Call Center Axa Mandiri

Jam Kerja Serta Call Center Axa Mandiri - Bagi Anda sebagai peserta asuransi jiwa AXA Mandiri, pencabutan dana adalah salah satu momen yang dinanti-nanti. Lebih-lebih pengambilan dana tersebut lazimnya baru bisa kalian kerjakan sesudah bertahun-tahun. Karena, di asuransi jiwa ada masa perjanjian polis yang tidak sama serta pada hitungan tahun.


 

Jam Kerja Serta Call Center Axa Mandiri


Maka, pengambilan dana tak dapat bebas. Sobat wajib memenuhi prasyarat tertentu. Lazimnya pencabutan saldo tersebut baru bisa dilaksanakan setelah 5 tahun ataupun di akhir masa asuransi.


Kerja penarikan Semua Dana Investasi (Pembatalan Polis)


1. Proses Pembatalan Polis terdiri dari :




  • Cooling Off : Permintaan pembatalan polis di periode ini seharusnya telah diterima oleh AXA

  • Mandiri paling lambat 14 (empat belas) hari kalender semenjak SMS tautan e-policy diterima oleh
    pengguna.

  • Redemption : Permintaan pembatalan Polis yang diterima oleh AXA Mandiri sesudah lewat
    masa bebas lihat (Cooling Off Period)


2. guna melaksanakan Penutupan polis dokumen yang dibutuhkan yaitu :




  • Formulir pencabutan Dana juga Pembatalan Polis yang bisa diakses di https://www.axamandiri.co.id/wp-content/uploads/2015/12/1.-Formulir-Penarikan-Dana-dan-PembatalanPolis1.pdf

  • Fotokopi KTP (WNI)/Passport & KITAS (untuk WNA) dari Pemegang Polis yang masih berlaku.

  • Fotokopi Buku tabungan sekiranya rekening yang diaplikasikan berbeda dengan rekening pendebetan sebagaimana tercantum dalam SKDR

  • Jikalau rekening yang diterapkan bukan atas nama Pemegang Polis, maka wajib melampirkan dokumen pendukung yang menunjukan relasi pemilik rekening dengan Pemegang Polis seperti Fotokopi Akte Kelahiran atau Fotokopi Kartu Keluarga jika rekening awal bukan atas nama Pemegang Polis.


3. Formulir patut diisi dengan komplit juga benar, serta cuma boleh ditandatangani oleh pemegang polis.


4. Formulir juga peralatan dokumen dikirimkan ke Kantor Pusat AXA Mandiri dan juga dialamatkan ke komponen Policy Owner Service (POS).


5. Dana pembatalan polis akan ditransfer dalam 7 (tujuh) hari kerja setelah dokumen lengkap diterima oleh bagian Policy Owner Service (POS).


6. Jumlah dana yang diterima dapat lebih besar maupun lebih kecil daripada perhitungan saatpengajuan.


 

Lupa No. Polis AXA Mandiri



1) Menghubungi Call Center Perusahaan Asuransi


Tersebut pertama yang dapat kamu kerjakan ialah menelepon serta contact call center perusahaan asuransi. Bila sobat membeli produk asuransi lewat agen, maka contact agen asuransi secepat mungkin. Umumnya akan menerima sebagian perintah untuk melakukan prosedur duplikat polis.


Agen asuransi terkait akan menolong kalian mengurus kehilangan polis asuransi. Biasanya dapat menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan untuk mengurus polis yang hilang ini. Tegaskan kalian juga mengenal biaya yang dibutuhkan untuk mengurus polis asuransi yang hilang. Namun perusahaan asuransi memiliki prosedur yang berbeda berhubungan biaya dan syarat dokumen yang dibutuhkan.


2) Setelah Keterangan Jikalau


Siapkan surat keterangan hilang dari kepolisian. Sebagai salah satu dokumen persyaratan untuk mengurus polis asuransi. Untuk mengurus surat keterangan sirna ini, caranya juga betul-betul mudah. Umumnya cuma perlu datang ke kantor polisi terdekat, lalu sampaikan bahwa sobat memerlukan surat keterangan hilang.


Umumnya petugas akan menanyai kamu tentang keterangan barang yang sirna. Jikalau dalam hal tersebut polis asuransi, Anda dapat menambahi keterangan nomor polis asuransi, jika Anda menulis no. polisnya. Umpamanya apabila tidak, sampaikan saja dengan sejujurnya apabila Anda tidak tahu nomor polis asuransi tersebut.


Setelah mendapatkan surat keterangan sirna dari kepolisian ini, kamu bisa datang ke kantor perusahaan asuransi yang ada di domisili, atau kantor perusahaan asuransi terdekat. Sampaikan kepada petugas bila polis asuransi hilang.


3) Datangi Kantor Perusahaan Asuransi


Seandainya agen asuransi tak dapat kawan hubungi, konsisten santai. Lazimnya masih bisa berkunjung ke kantor perusahaan asuransi sekitar, maupun pantas dengan daerah tinggalmu. Jangan lupa untuk membawa surat keterangan hilang yang sudah tersedia dari pihak kepolisian. Jangan lupa guna melampirkan berbagai identitas yang dibutuhkan seperti KTP.


Apabila sobat terjadi bencana, sobat dapat segera menelphone no. call center perusahaan asuransi terkait guna mendapatkan arahan selanjutnya. Perusahaan asuransi akan data sobat dengan data yang ada. Lazimnya dapat mengabarkan laporan seputar keadaan Anda saat itu juga.


Setiap, jika kawan terjebak banjir di dalam mobilmu, jangan segera nyalakan mesin. Kawan hubungi pihak asuransi sekiranya kalian mempunyai asuransi kendaraan. Karena, jikalau kamu tetap menyalakan mesin dikala banjir berlangsung, kerusakan yang terjadi dampak hal tersebut tidak akan ditanggung oleh pihak asuransi.


4) Siapkan kawan Duplikat Polis Asuransi


Tapi perusahaan asuransi akan membandrol tarif guna pembuatan duplikat polis asuransi. Oleh sebab itu, tidak ada salahnya bila kamu bersiap dengan tarif yang diperlukan untuk duplikat asuransi. Lazimnya dapat bertanya kepada agen asuransi terkait atau telepon ke call center untuk mendapatkan info lebih mendetail. Tapi produk asuransi akan memiliki biaya duplikat polis asuransi yang berbeda.


Pembuatan duplikat polis asuransi tak akan memerlukan waktu yang lama. Biasanya mungkin akan menunggu paling lama hingga dua sampai tiga pekan untuk pelaksanaan pembuatan duplikat asuransi ini. Maka, seandainya kamu kehilangan polis asuransi karena lupa menaruhnya, kamu dapat seketika mengurus polis asuransi sirna ini, sebelum ada musibah atau hal-hal yang tidak diharapkan terjadi.


Tegaskan Anda sudah mengerti proses dari pembuatan duplikat asuransi dan syarat dan juga dokumen apa saja yang diperlukan untuk mengajukan duplikat asuransi yang hilang. Tetapi tak susah dan sungguh-sungguh gampang. Umumnya dapat berkonsultasi dengan agen asuransi terkait.


5) Berhubungan E-Polis


Seandainya ini beberapa perusahaan asuransi telah mengaplikasikan penerbitan e-polis. Tersebut ini membikin nasabah dan tertanggung tidak perlu menaruh polis asuransi dalam bentuk fisik ataupun hardcopy. E-polis ini sudah disetujui oleh Otoritas Jasa Keuangan sebagai polis asuransi yang sah dan yakni dokumen yang memenuhi syarat sekiranya pengguna mengajukan klaim.


Dengan memakai e-polis, Anda malah jadi tak cemas polis asuransi rusak atau terbawa banjir. Polis asuransi dalam wujud digital ini dapat tersimpan di dalam hp jago serta email Anda. Hal ini akan memudahkan kawan dalam penyimpanan. Umpamanya, belum segala perusahaan asuransi menggunakan hal ini. Bila kawan lebih menyenangi paperless dan sudah terbiasa dengan dokumen komputerisasi, kamu dapat memilih polis asuransi dengan e-polis ini ke perusahaan asuransi yang telah menyediakan fasilitas ini.


Pengajuan Duplikat polis bisa diajukan dengan cara mengisi formulir pengajuan duplikat polis dan juga melampirkan surat pernyataan Polis sirna juga juga membayar tarif duplikat polis.


 

Call Center Axa Mandiri Telemarketing


AXA General Insurance (Customer Care Centre)


AXA Tower Lantai GF


Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18 Kuningan City, JKT 12940


Phone: 1500 733,


Fax: +62-21-3005 9008


customer@axa-insurance.co.id


 

AXA Service Centre


Tunjungan Plaza 5 (Pakuwon Center 15th Floor Unit 1 & 2)


Jalan. Embong Malang no 1,3,5 Kelurahan Kedungdoro, Kecamatan Tegalsari Surabaya 60261


Phone: +62-31-99251888


 

Call center Axa Mandiri insurance AXA Financial Indonesia (Customer Care Centre)


AXA Tower lt. GF, Jalan. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City, JKT 12940, Indonesia


Telp: 1500 940


Nasabah Agency juga pemegang Telemarketing: customer@axa-financial.co.id


 

PT Architas Asset Management Indonesia (AXA Tower lt. 17)


Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City, Jakarta 12940, Indonesia


Telphone : +62 21 5085 3535


Fax : +62-21-3005-8811


CustomerService.ID@Architas.com


 

Loading...